告别了QQ时代,微信渐渐霸占了我们的生活。从最简单的聊天软件,渐渐演变成必备的生活工具,微商城、微店、支付等功能层出不穷,其中发展最为壮大的当属公众号无疑了。
如果说官网是企业在互联网上的第一形象,那么公众号绝对稳坐第二宝座。甚至在移动端日益受欢迎的现在,公众号隐隐有赶超之势。那么,要如何打造公司专属公众号,为企业形象增添风采呢?
一、寻找专属风格
最成功的品牌便是拥有自己的特色,公众号也不例外。特定的排版风格,能为公众号形象加分不少。即使在没有品牌名称的情况下,读者也能根据以往的印象猜到文章发布者。而且没有特定风格公众号,总给人不够正规的感觉,那种对比,就好像路边摊和大商场的差距,一个散漫杂乱,一个井然有序。
二、规划推送内容
如果说排版是形象工程,那么文章内容便是实质产品。因此每个时期都需要提前策划好公众号发布的内容,并及时根据公司情况和社会热点作出调整,以保证每一篇推文都能做微信软文。比起一篇两篇文章内容不够出彩,更令人难堪的是没有后话,每天发布的内容没有顺序可言,东一榔头西一棒槌的,会给人没话找话,强行尬聊的感觉。
三、优质评论管理
犹记得前段时间新华社公众号与中央气象台官微火了一把,其原因都出在评论上面。平时一本正经的官方组织突然卖萌怼人,在错愕的同时令人忍俊不禁。推文只是生硬的发布信息,但是评论却是企业与用户拉近距离的首要地点。例如支付宝便是靠评论存活的企业公众号代表,即使推文内容简单,甚至粗暴,但是评论同样能让人津津乐道,不虚此行。
四、公众号功能定位
有的企业将公众号作为企业的实时介绍杂志,有的企业将公众号作为宣传手册,也有企业将公众号作为消费工具,不同的功能定位决定着公众号的搭建,企业必须清晰认知自身公众号建立的目的。
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