建立了良好的信誉口碑,源于壹健康对产品质量、客户体验和用户服务的全方位坚守。壹健康成立六年来,始终坚持用户第一的理念,牢牢守住食品、保健食品、药品安全质量生命线,公司产品从未出现过监督抽检不合格或产品质量事故。企业创新“五维固本”服务体系,提升服务水平,强调多维度综合干预,通过“五位一体”,即健康管理顾问、康复调理师、生活调养师、心理咨询师、健康治疗师5个服务角色形成合力,全方位参与用户的健康康复服务,帮助用户实现体质全面强固。
壹健康 - 大数据时代亲历者
在数据时代,壹健康构建了线上大健康平台,主要提供健康咨询、身体评测、个性化方案定制、顾问一对一在线指导等服务。用户可实时在线咨询健康顾问,通过沟通交流后,顾问会在线针对用户进行身体评测,然后记录用户基础信息、疾病史、作息习惯等信息,建立用户的初步档案。随后,顾问会结合实际情况和用户需求制定个性化的健康解决方案,并全程一对一跟踪指导,旨在及时解决用户出现的问题、把控方案实施进度、根据实际情况调整方案。可以看到,用户全程都可通过线上平台完成,完美实现了足不出户也可享受专业科学的健康管理。
壹健康不断进行事业布局,开拓事业板块。壹健康创立至今,陆续开展了“健康管理中心”“壹邦家庭版APP”“壹健康大药房”“健康智能设备”等业务板块,并计划开展“体检中心”“国医馆”“互联网医院”等事业版块。随着事业板块的扩大,壹健康将会持续为客户提供更加全面和细致的健康管理服务。