前不久,由环球时报、环球网联合主办的2020环球趋势大会在北京举办。“2020环球趋势优秀案例推荐”活动作为趋势大会的重要活动,同步开展。组委会评议认为,嘀嗒出行坚持与监管相向而行,无论是出租车还是顺风车,均是在不增加道路车辆的前提下,通过技术、数据和模式创新来推进出行服务的供给侧改革,让现有存量汽车发挥更大效能,在社会资源最优利用的同时,实现环境影响最小化,用赋能、和谐、共赢发展理念重塑大众出行生态的发展之路,是共享出行、共享经济的典型代表。因而,嘀嗒出行荣获“年度赋能创新-最佳共享出行服务奖”。
近年来,新一代信息技术、新基建与国内交通深度融合发展,呈现出诸多新的现实场景。传统出租车作为四轮出行市场主力,近年来积极拥抱互联网,探索转型升级路径,在以嘀嗒出行为首的出行平台技术赋能下,目前已通过示范城市开创出行业发展新模式。
日前,在西安举行的“首届中国城市交通治理体系和治理能力现代化研讨会”上,嘀嗒出行创始人宋中杰先生表示,出租车的巡游模式本身存在短板和不足,通过基于移动互联网的新科技、大数据的科技赋能和模式创新,对扬招模式进行升级再造,出租车的服务体验、运营效率将实现系统性的提升,更好地满足人们出行需求。
在西安,嘀嗒出行已经通过与主管部门达成战略合作,接入并盘活城市全量出租车营运数据,在对于出租车行业服务监管,运营效率提升方面已初现成效,不仅明显提升了出租车服务满意度,也让乘客感受到了互联网时代下现代、科技、智能的出行体验。与此同时,在助力城市出租车管理方面也已展现出了潜力发展空间。
根据智慧码上线一周年数据显示,截至2020年6月,在西安,嘀嗒出行已为约940万次出租车出行提供数字化服务,占市内出租车出行总趟次64.0%,其中59.1%会产生用户反馈,累计获得乘客评价约1620万次,平均每位出租车司机获评价超过550次。
目前,西安已经成为智慧出行示范城市,各大城市出租车协会和公司争相参观打卡。据不完全统计,目前全国已有20多个城市的出租车行业协会,前往西安考察学习。不少城市的出租车行业协会非常关注嘀嗒出行在西安的实践成果。
今后,嘀嗒出租车会持续通过技术创新和模式创新,对行业进行升级再造,为传统出租车行业赋能,带动行业各项完善,为用户带来更好的出行体验。