近年来,咖啡逐渐成为人们的必备饮品,随着越来越多的用户开始选择这杯小蓝杯瑞幸咖啡,也有人开始疑惑这杯咖啡的优势到底在哪呢?除了有优质的原料、配比和制作工艺外,小蓝杯瑞幸咖啡还依托互联网,利用大数据技术,打破了传统的运营模式,给中国人带来了便捷的咖啡购买体验。

小蓝杯瑞幸咖啡成立于2017年,受众目标是职场和年轻一代消费者,所以不管是在产品本质上还是运营方式上,小蓝杯都非常贴合年轻人的购物理念。自成立之日起,小蓝杯就以“从咖啡开始,让瑞幸成为人们日常生活的一部分”为愿景,充分利用移动互联网和大数据技术的新零售模式,在极短时间内就赚足了眼球,无论是在消费者之间,还是在同行业内都获得了不小的关注。

作为近年来新崛起的一个突破常规、善于创新的新零售咖啡品牌,小蓝杯瑞幸咖啡与传统咖啡门店最大的不同就是它的场景优势,小蓝杯瑞幸咖啡以线上+线下结合的新零售方式,覆盖“无限场景”(Any Moment)。“无限场景”即不管在什么地方、什么时候,消费者只需在网络上小蓝杯,都能够准时送达。

小蓝杯瑞幸咖啡的“无限场景”包括着旗舰店、悠享店、快取店和外卖厨房店四种不同形态的店。在购买饮品时,消费者可以通过APP、微信公众号和小程序点单,选择店内扫码取餐或者直接外卖配送来到目的地。线上下单简单明了,线下门店覆盖密度合理,这种模式让消费者购买得更便利。

而且小蓝杯瑞幸咖啡的门店内没有收银台,全部订单交易都是通过APP下单来操作。下单小蓝杯瑞幸咖啡产品时,用户可以在线选择自己喜欢的口味,还可以通过手机直播观看咖啡制作的全流程,在产品制作完成后再去取餐。这种便捷的新零售模式,为消费者提供了从下单、支付到取货一站式服务,让购买体验更便捷、更顺畅。

这种新零售模式到底怎么样呢?数据就是最好的证明。通过App下单,在获取用户数据的同时提供高品质服务,让消费者真真正正体验到便捷。去年小蓝杯瑞幸咖啡的累计用户已经超过一千多万,用户调查满意度高达99.6%。

不得不说,小蓝杯瑞幸咖啡结合年轻人习惯的线上支付以及成熟的即时物流配送,将“线上+线下、自提+外卖”得到了完美的融合,方便了消费者的同时引领了咖啡行业服务新模式。相信在未来,小蓝杯瑞幸咖啡的新零售服务会惠及到更多人。