2020年,似乎是过得最快的一年,发生了太多突如其来、上演了太多意料之外。新冠疫情导致全世界商品贸易较去年下降了32%,78%的餐饮企业营业损失达100%以上、旅游行业收入平均下降69%......全球的经济体和商业个体将发生根本性的社会变革。
而美妆、快递、整形、新零售、线上教育等行业却实现了一波乘势崛起,抖音、快手、小红书等内容分享类APP更是成为人手不离的娱乐工具。
许多中小企业不得已压缩今年在广告营销方面的投入,活下去成为首要目标。而有些企业则依托行业优势,加大营销推广力度,不仅成功抢占了市场先机,更沉淀了一大波精准流量以待转化。梵蜜琳便是2020年品牌营销大赢家之一。回头细看梵蜜琳半年来的“上位”之路,会发现这个新锐国货美妆品牌的营销内核十分强大。
押宝对口综艺,顺势一鸣惊人
近10年来,因赞助综艺而爆火或翻红的品牌不计其数。但在综艺节目泛滥的今天,风传品牌主纷纷降低预算,综艺市场则屡屡提及“招商难”,结果便是“赞助事故”频发,例如《中国音乐公告牌》冠名商中途跑路,《由你音乐榜》在内的裸奔综艺不在少数…………
而梵蜜琳的崛起依旧缘于一档史无前例的选秀综艺——《乘风破浪的姐姐》,这个节目在2020年5月因路透未播先火,6月份正式开播,9月份成功收官。这4个月时间里,节目共斩获全网相关热搜2030个。
令人意外的是,这档节目在招商阶段并非“兵家必争之地”,奥利奥等数个知名品牌更是在节目未播先火后才调转马头半路杀入的。所以梵蜜琳最终以4000万的价格拿下了独家总冠名,现在看来,可谓妥妥的捡漏价了。网上虽未能查到梵蜜琳在爆火后的营销数据,但从品牌搜索指数来看,效益定是相当可观的。
商业嗅觉只是一个方面,梵蜜琳之所以能借《浪姐》东风一炮而红,更重要的是节目主旨与品牌理念上的情感契合。同样宣扬女性之美,同样倡导“女人以己为贵”。与以往只看数据的冷硬赞助模式不同,梵蜜琳与《浪姐》的结合是双方加入感性思考后的双向选择,让品牌表达能够自然而然地融入节目内容中,最终实现毫不违和地彼此成就。
于观众/消费者而言,能够在接收节目信息的同时主动吸收品牌植入成分,这是娱乐消费最理想的状态之一。
2、公关巧妙应对,顺势高调亮剑
人红是非多,品牌亦如此。梵蜜琳高调走进大众视野,必然也要面对大众的质疑、甚至是竞争对手的抹黑。而梵蜜琳采取的公关措施尽显睿智。在梵蜜琳的官方微博、微信公众号、官方网站等渠道中,只有官方网站上针对明显错误的舆论及时挂出律师声明以示澄清(例如假冒的原料供应商)。
也就是摆出“充分尊重大众的主观言论自由并任尔发挥,我只做好自己该做的事”这么一副态度,不与任何人硬刚,我只管亮出真相。就在大家因花边新闻而对梵蜜琳高度关注的时候,企业顺势公布已经投建研发中心实验室的消息,令许多流言不攻自破,将大众的吸引力巧妙转移,更让研发中心实验室这柄亮剑高调出鞘,可谓一举多得。这种让流言止于智者的公关策略其实是极其高明的,因为今天的消费者愈发精明和理智,过于激进的品牌反而容易引起消费者反感。
营销环境在转变,营销方式在进步,品牌公关仅靠反应快速已经不够了,应对策略更需要与时俱进、随时优化,梵蜜琳在这方面确实处于行业领跑地位。同时,梵蜜琳懂得并舍得斥巨资投建产品研发中心实验室,这一步也遥遥领先了国内绝大部分美妆企业。随着《浪姐》收官,梵蜜琳的热度自然而然有所回落。但借着流量池沉淀的余热,梵蜜琳于2020年9月正式推出了曾在《浪姐》中低调出镜的年度王牌新品——梵蜜琳赋能修护肌底液(俗称“小膜灯”)。
据说这款肌底液从研发到面世历时3年,经过了长期充分的跟踪试验,并成功申请了相关专利,可谓三年磨一剑、出鞘必锋芒。这与许多品牌为了创收而广铺产品的操作截然不同,孰优孰劣显而易见。从线上铺垫、到一炮而红、然后借势公关、再到新品发布,梵蜜琳的品牌营销一路环环相扣,看似无意实则逻辑缜密。不浮夸、不喧哗,每一步都在正确的道路上稳扎稳打,就是梵蜜琳强大营销内核睿智的体现。
所以,2020年是完美诠释危机与挑战并存的一年,供给改革和新需求的结合促成了中国新一轮的商业升级,消费者会逐渐看清商业的本质,所以未来理性消费将回归。尤其在互联网信息爆炸的时代,网络舆情对企业品牌营销的影响至关重要。
一方面利用放大正面积极的舆论,打造良好的口碑,提升品牌美誉度;另一方面则真诚客观地处理负面舆论,巧妙利用消费者的理性思考,将负面舆论转化为品牌营销的加持力,从而修复和提升品牌形象,这一点梵蜜琳就做得很好。
可以预测在未来十年内,娱乐营销依然会是主流,我们希望看到更多优质的综艺、影视剧被创作出来,从而孵化更多类似梵蜜琳这样优秀、良性的营销思路,引导国内美妆行业的健康发展。