12月9日,浙江省家具行业协会在杭州进行2020年会,同期举办2020家居供应链洽谈展。超800位家具企业同行参与本次年会。国内互联网家居售后服务平台鲁班到家受邀参会,并与浙江省家具行业协会密切合作共同服务与会企业。
浙江省家具行业协会致力于搭建具有超强凝聚力的家具行业交流平台,秉承全心全意为会员企业服务的宗旨,做好政府的助手、行业的推手、企业的帮手。本年度会议主题为:坚定信心,同舟共济。
据了解,鲁班到家平台能受邀合作,原因是鲁班到家近年来与行业协会的合作及给国内家具企业服务带来的口碑效应。2020年,鲁班到家在家具服务行业逆流勇进,家居售后服务订单量远超其他平台,成为行业翘楚。公开数据显示,鲁班到家成立于2015年,平台已聚合超100万+全国师傅,服务覆盖全国98%的地区,为全国50万家居建材企业提供了“配送、安装、维修、拆卸、搬运、量尺、返货”等一站式售后服务。至今,已经成为全国家居售后服务平台龙头企业。
目前,鲁班到家是天猫、京东、拼多多、顺丰、德邦等企业的全国指定安装服务商,在家具、灯具、卫浴、窗帘、晾衣架、智能锁、智能家居家电等行业拥有极高的市场份额,是国内家居企业共同推崇的售后“最后一公里”一站式服务平台。
在本次疫情初期到目前后疫情时代,疫情常态化的情况下,鲁班到家的S2B模式,帮助家居企业剥离传统的养工、雇佣需求,彻底解决了家居建材企业服务覆盖范围不足、无法弹性用工、服务链条长管控难等问题。鲁班到家通过后台数据化手段完成服务品质管控,完成了企业“最后一公里”服务的大数据化,为行业发展带来了新的解决方案。
峰会期间,行业专业研究员肯定了鲁班到家对行业市场的创新贡献,评论:鲁班到家与浙江省家具行业协会未来还有更多的合作与共同努力的方向。