易盖房解读:疫情后的农村盖房潮
随着疫情进入常态化防控阶段,乡村经济以令人难以想象的速度得到了恢复。同时又值得注意的是,疫情所带来的部分微小变化,已经深刻嵌入到乡村经济社会结构当中,从而成为影响未来乡村发展的特定变量。以此为切入点进一步观察,可以发现,脱贫攻坚工作优化了乡村社会结构,完善了农村基础设施,并通过发展产业增强了乡村自身造血功能。
我们在各地的调查中发现,今年疫情期间乡村居民待在家里,干得最多的事情就是盖房子。疫情的影响,潜移默化地完成了更多业主“在老家还是要盖一幢房子出来”的心理建设。乡镇上很多建材经销商也纷纷表示,已经很多年没有这么好的行情了。
中国科学院的乡村经济研究员表示,这一现象背后有两个重要因素:一是已经停止了十几年的宅基地审批重新启动,一些农民急于抓住这一时机;二是疫情的出现放大了农民外出就业的不确定性,许多农民急迫地要抓住一个依靠,而这个依靠就是家乡,抓住它的办法就是建房。
然而在新兴的建房热潮当中,乡村的房产和建筑相关企业真正享受到市场的“红利”了吗?针对当前的现状,这些企业又是如何看待和应对的呢?我们带着这些问题,走访了一家近几年在乡村市场中颇具热度的互利网盖房服务企业“易盖房科技”,其市场部负责人为我们解答了一系列疑问。
Q:今年疫情平稳后的乡村建筑市场,作为服务企业的直观感受是什么?
A:拥有不同经济基础的客户群体的消费选择出现了消费差异化。比如一些在城市中工作的乡村户籍人士,他们的经济状况实际上并没有受到扶贫的红利的影响,反而出现了更加谨慎的消费态度。在我们今年的业务数据统计当中,实际上选择或计划在今年盖房的客户占比是呈现出比较明显的下降趋势的。
Q:易盖房如何看待现有的乡村房产消费形势?
A:实际上如果仅从整体上来看,乡村的房产和住宅类消费是呈现出上升趋势的,但今年几则关于自建房事故的新闻报道,实际上是更值得我们所有人警惕的。如果将消费群体划分为高档次住宅建造需求的“高净值客户”和仅仅希望建造新住宅,对于品质没有太高需求的“普通消费客户”,那么实际上对比就会更加明显,普通消费客户群体大多受到政策和经济红利,消费上难免存在一些“盲目性”,而这一群体的规模远超过高净值人群,使得消费规模得到上涨,而高净值人群则呈现出相反的谨慎态势。
Q:不同人群的消费趋势呈现相反的变化,根本原因是什么?
A:一方面比较重要的因素还是因为经济状况,普通消费客户,整体的项目预算缺乏统筹,加之客户的消费理念,以及对于专业化的建筑建造理念的接受程度偏低,导致了今年以来很多建房市场的乱象。但这其实并不是因为今年的盖房热潮带来的问题,长期以来,乡村的建房市场都缺乏有效的监管和知识普及,这并不是业主单方面的问题。
Q:易盖房针对乡村自建房市场的种种问题,有哪些尝试和实践?
A:我们最初进入这个市场是在2017年初左右,当时首要的任务是要把专业的盖房理念传递出去。线上的“互联网+”模式实际上是实现这个目标的一个催化剂,它大大提升了建房知识的普及效率,一方面我们在新媒体平台持续的输出科普化内容,另一方面我们也投入了大量的成本用于用户教育,我们并没有做所谓的知识付费,我们的盖房管家岗位实际上很大的精力都是投入在每天的免费客户咨询当中。
现在我们的企业建有6大数字化管理系统,客户管理系统,项目管理系统,图纸管理系统,施工管理系统,供应链管理系统,资金管理系统;同时,我们2019年也在行业权威媒体发布了我们的自建房项目四大标准管理体系,工匠队伍标准管理制度、工程8+1全程可视化监管验收体系、资金人性化管理体系、建材供应管理体系。
Q:经过这几年的摸索和实践,你认为乡村客户都有了哪些变化?
A:最开始的时候,不少客户都根本没有建筑设计的意识,甚至觉得这个东西不需要钱。所以我们进入市场,首先就是要来告诉他盖房子是需要画图,需要钱的,相当于做了一个用户教育。关于自建房市场,其实有些人也想做,但一般都想着互联网思维,单点突破,标准化复制,都想着前期打价格战,甚至免费。回头想想家装市场就是这么做没的,所以我们不想这么做。其实2万块钱、3万块钱对于农民来说,他们经常会觉得这个费用很高。所以我前期的客户大部分都是对设计师有这个需求的,他愿意付设计费的。
那么现在,其实很多的业主都已经能通过各种的线上渠道,了解了乡村盖房到底应该怎么做才能保证质量和安全,所以我们每年都会感觉到客户实际上是越来越能接受我们或者说其他互联网企业的这种付费服务模式了。
易盖房的定位在于“农村房产技术服务商”,希望以精湛的建房技术和优质的服务帮助千家万户改善乡村的居住品质。注重于住宅的品质、注重于服务过程的体验、注重于价格或资金的公开透明。这些特点仿佛与其他领域的消费者并没有本质上的差异。
“互联网+”发展10余载以来,发展好的企业大多对技术和管理进行沉淀,概念模式先行的企业很多都不存在了。经过4年的实践与发展,易盖房扎实地摸索出了一条适合当今互联网时代的乡村房产服务新模式。未来,易盖房将继续担负起应有的社会责任,积极践行乡村现代化建设的使命,为国家新农村建设的进程付出属于自己的努力。